Respuesta rápida
Para configurar el seguimiento de conversiones de Google Ads en Shopify, tienes tres opciones: configuración manual mediante Google Tag Manager, la app nativa de Google & YouTube de Shopify, o una app de seguimiento dedicada como ScaleUp. Para la mayoría de las tiendas, una app dedicada es el enfoque más rápido y confiable — maneja Enhanced Conversions, paso de GCLID y actualizaciones automáticas sin necesidad de código.
Importante: Fecha límite de Checkout Extensibility de Shopify
28 de agosto de 2025 — Shopify está descontinuando checkout.liquid. Si usas scripts de Google Tag Manager en tus páginas de agradecimiento o estado de pedido, tu seguimiento dejará de funcionar después de esta fecha.
Los scripts de seguimiento personalizados deben migrar a la Web Pixel API de Shopify. Apps como ScaleUp gestionan esto automáticamente.
Lee nuestra Guía de migración a Checkout Extensibility¿Qué es el seguimiento de conversiones de Google Ads?
El seguimiento de conversiones de Google Ads mide lo que sucede después de que alguien hace clic en tu anuncio. Conecta esos clics con acciones reales en tu tienda Shopify — compras, agregar al carrito, inicios de pago — para que puedas ver qué campañas realmente generan ingresos.
Aquí está lo que la mayoría de los comerciantes de Shopify no se dan cuenta hasta que han quemado unos cuantos miles de dólares: sin seguimiento de conversiones, los algoritmos de Smart Bidding de Google están efectivamente adivinando. Necesitan datos de conversión para aprender qué audiencias, palabras clave y ubicaciones generan ventas. Aliméntalos con datos malos (o sin datos), y optimizarán hacia los resultados equivocados.
Hemos trabajado con tiendas que gastan $500/mes y tiendas que gastan $50,000/mes. El patrón es siempre el mismo — las que tienen seguimiento de conversiones preciso consistentemente ven un 20-40% mejor ROAS que aquellas que funcionan con configuraciones predeterminadas o rotas.
Por qué importa
Requisitos previos antes de comenzar
Antes de sumergirte en la configuración, asegúrate de tener esto en su lugar. Falta cualquiera de ellos causará dolores de cabeza más tarde.
Note
Si estás en Shopify Plus, verifica si tu tienda ya ha migrado a Checkout Extensibility. Esto afecta qué método de configuración funcionará para ti — los scripts inyectados mediante checkout.liquid no sobrevivirán a la migración.
- Una cuenta de Google Ads con al menos una campaña activa (o una que estés a punto de lanzar)
- Acceso de nivel administrador a tu tienda Shopify
- Una cuenta de Google Tag Manager — solo necesaria si vas por la ruta manual
- Tu flujo de pago de Shopify finalizado (no lo cambies a mitad de la configuración, o tendrás que volver a probarlo todo)
Método 1: Configuración manual mediante Google Tag Manager
El enfoque de GTM te da el control más granular sobre tu configuración de seguimiento de conversiones. Dicho esto, también requiere el mayor conocimiento técnico y mantenimiento continuo. Si te sientes cómodo editando fragmentos de código y no te importa depurar configuraciones de etiquetas, esta es una opción sólida.
Aquí está el proceso a alto nivel:
Riesgos de la configuración manual
- • Las actualizaciones de temas de Shopify pueden eliminar silenciosamente tus fragmentos de GTM — podrías no notarlo durante semanas
- • Los activadores mal configurados son la causa #1 de conversiones duplicadas (vemos esto en aproximadamente el 30% de las configuraciones manuales)
- • Después de agosto de 2025, los scripts de GTM en las páginas de pago y agradecimiento dejan de funcionar completamente debido a Checkout Extensibility
- • Enhanced Conversions requiere mapeo adicional de variables que es fácil hacer mal
- • Cada cambio de plataforma de Shopify o Google significa actualizaciones manuales de tu parte
Crea una acción de conversión en Google Ads
Ve a Herramientas y configuración → Conversiones → Nueva acción de conversión → Sitio web. Nómbrala algo claro como "Compra en Shopify" y establece el valor en "Usar diferentes valores para cada conversión" para que capture el monto real del pedido. Anota el ID de conversión y la etiqueta de conversión — necesitarás ambos.
Instala GTM en tu tienda Shopify
Agrega el fragmento del contenedor de GTM en la sección <head> de tu tema y el respaldo noscript justo después de la etiqueta <body> de apertura. En Shopify, ve a Tienda en línea → Temas → Editar código → theme.liquid. Pega el fragmento head antes de </head> y el fragmento body después de <body>.
Configura la etiqueta de seguimiento de conversiones
En GTM, crea una nueva etiqueta usando la plantilla de seguimiento de conversiones de Google Ads. Ingresa tu ID de conversión y etiqueta. Configura variables de Data Layer para extraer el valor del pedido ({{transactionTotal}}), ID de transacción ({{transactionId}}) y código de moneda dinámicamente.
Configura el activador de compra
Crea un activador de evento personalizado que se dispare en el evento "purchase". Si estás usando el data layer de Shopify, el nombre del evento es típicamente "purchase" o "transaction". Asegúrate de que esto solo se dispare en la página de confirmación de pedido — disparar en cada página es un error común que crea conversiones fantasma.
Prueba con el modo de vista previa de GTM
Ingresa al modo de vista previa en GTM para verificar que la etiqueta se dispare exactamente una vez en una compra de prueba. Verifica que el valor de conversión, ID de transacción y moneda se completen correctamente. Una vez confirmado, publica el contenedor.
Método 2: Canal nativo de Google & YouTube de Shopify
La app oficial de Google & YouTube de Shopify proporciona seguimiento básico de conversiones de Google Ads desde el principio. Es gratis, es fácil de instalar y para tiendas que solo necesitan seguimiento básico de compras, hace el trabajo.
La instalación es directa — conectas tu cuenta de Google, vinculas tu cuenta de Ads y activas el seguimiento de conversiones. Sin código, sin administrador de etiquetas, sin depurar data layers. La desventaja es que renuncias a mucho control.
Note
Si estás ejecutando una campaña de bajo presupuesto y solo te importa rastrear compras, la integración nativa es un punto de partida razonable. Pero si estás gastando más de unos cientos de dólares por mes en Google Ads, la falta de eventos de embudo y Enhanced Conversions frenará el rendimiento de tu campaña.
Pasos de configuración:
- Instala la app de Google & YouTube desde la Shopify App Store
- Inicia sesión con la cuenta de Google conectada a tu Google Ads
- Vincula tu cuenta de Google Ads cuando se te solicite
- Habilita el seguimiento de conversiones en el panel de configuración de la app
Donde se queda corta:
- Solo rastrea compras — sin eventos de agregar al carrito, iniciar pago o ver producto, lo que significa que el algoritmo de Google tiene menos datos para aprender
- El soporte de Enhanced Conversions es inconsistente y varía según el plan de Shopify
- Puede entrar en conflicto con otras configuraciones de seguimiento, creando conteos de conversiones duplicados
- Configuración limitada — no puedes personalizar valores de conversión, ventanas o modelos de atribución
Método 3: Usar una app de seguimiento dedicada (Recomendado)
Este es el enfoque que recomendamos para la mayoría de las tiendas Shopify que ejecutan Google Ads. Una app de seguimiento dedicada maneja la complejidad técnica — colocación de etiquetas, mapeo de eventos, Enhanced Conversions, manejo de GCLID, deduplicación — sin requerir que toques código o mantengas una configuración de GTM.
La principal ventaja no es solo la facilidad de configuración. Es que estas apps se mantienen actualizadas automáticamente. Cuando Shopify lanza una actualización de pago o Google cambia sus requisitos de etiquetas, la app se adapta. Con configuraciones manuales, descubres que algo se rompió cuando tu ROAS se desploma y no puedes averiguar por qué.
Lo que una buena app de seguimiento debería incluir:
- Instalación con un clic — sin editar código de tema o configurar contenedores de GTM
- Seguimiento de eventos de embudo completo: vista de página, ver producto, agregar al carrito, iniciar pago y compra
- Enhanced Conversions integradas usando datos de clientes de primera parte hasheados
- Paso automático de GCLID desde el clic del anuncio hasta la confirmación del pedido
- Deduplicación de conversiones para prevenir el doble conteo entre sesiones o métodos
- Compatibilidad con Checkout Extensibility y Web Pixel API de Shopify
ScaleUp: Seguimiento preciso en menos de 5 minutos
ScaleUp automatiza el seguimiento de conversiones de Google Ads para tiendas Shopify. Instala una vez, y maneja Enhanced Conversions, mapeo de eventos, paso de GCLID y deduplicación. Cuando Shopify o Google hacen cambios, ScaleUp se actualiza automáticamente — no se necesita acción de tu parte.
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ScaleUp automatiza todo lo de esta guía — Enhanced Conversions, manejo de GCLID y deduplicación — con una sola instalación.
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Configuración de Enhanced Conversions
Enhanced Conversions ya no son opcionales — son requisitos básicos para cualquier tienda Shopify que ejecute Google Ads en 2026. Aquí está el porqué: con las actualizaciones de privacidad de iOS, las restricciones de cookies del navegador y los bloqueadores de anuncios volviéndose más comunes, el seguimiento tradicional basado en píxeles pierde un número creciente de conversiones. Enhanced Conversions cierran esa brecha enviando datos de clientes de primera parte hasheados (correo electrónico, teléfono, dirección) junto con la etiqueta de conversión, permitiendo a Google hacer coincidir conversiones incluso cuando las cookies fallan.
El impacto es medible. Las tiendas que habilitan Enhanced Conversions típicamente recuperan el 15-20% de conversiones previamente no rastreadas. Para una tienda que gasta $5,000/mes en Google Ads, eso es potencialmente cientos de puntos de datos adicionales alimentando Smart Bidding — lo que se traduce directamente en mejor optimización.
Mejora esperada
Las tiendas típicamente ven una mejora del 15-20% en la precisión de conversiones medidas después de habilitar Enhanced Conversions, con las mayores ganancias para tiendas con alto tráfico móvil e internacional.
Para un tutorial paso a paso de habilitar Enhanced Conversions:
Enhanced Conversions para Shopify: Guía de configuración completaSi vendes a clientes de la UE, también necesitarás Consent Mode para cumplimiento de GDPR:
Configuración de Google Consent Mode v2 para ShopifyPrueba de tu configuración de seguimiento de conversiones
Configurar el seguimiento es solo la mitad del trabajo. Necesitas verificar que realmente funcione antes de confiar en los datos — y antes de que los algoritmos de Google comiencen a tomar decisiones de puja basadas en él. Aquí hay tres formas de confirmar que tu configuración es sólida.
Warning
No te bases solo en el modo de vista previa de GTM. Hemos visto configuraciones que se disparan perfectamente en Vista previa pero fallan en producción debido a interferencia del bloqueador de anuncios, problemas de orden de carga de scripts o sandboxing del checkout de Shopify. Siempre valida con una compra real.
Métodos de prueba:
1. Google Tag Assistant (Tiempo real)
Instala la extensión de Chrome Tag Assistant, navega a tu tienda y realiza un flujo de compra completo. La extensión te mostrará exactamente qué etiquetas se dispararon, en qué orden y qué datos capturaron. Busca tu etiqueta de conversión de Google Ads disparándose una vez — y solo una vez — en la página de confirmación del pedido.
2. Estado de conversión de Google Ads
En tu cuenta de Google Ads, navega a Herramientas → Conversiones y verifica la columna de estado. Una configuración saludable mostrará "Registrando conversiones" con un punto verde. Si ves "Sin conversiones recientes" o "No verificado" después de una compra de prueba, algo está mal configurado.
3. Compra de prueba real (Más confiable)
Completa una compra real en tu tienda — usa un producto de valor pequeño o un código de descuento del 100%. Espera 24-48 horas, luego verifica si la conversión aparece en Google Ads con el valor correcto y el ID de transacción. Esta es la única prueba que valida todo el pipeline de principio a fin. Reembolsa el pedido después.
¿Qué eventos de conversión deberías rastrear?
La mayoría de las tiendas Shopify solo rastrean compras. Eso funciona, pero deja mucho potencial de optimización sobre la mesa. Los algoritmos de Smart Bidding de Google funcionan significativamente mejor cuando pueden ver el recorrido completo del cliente — no solo la conversión final. Cada evento del embudo le da al algoritmo una señal adicional para aprender.
Note
En Google Ads, marca tu evento de compra como una acción de conversión "Principal" y todos los demás como "Secundaria" (solo observación). De esta manera, Smart Bidding optimiza para compras mientras aún aprende de los eventos del embudo. Establecer múltiples eventos como Principal es un error común que infla las conversiones reportadas.
| Evento | Prioridad | Por qué importa |
|---|---|---|
| Compra | Esencial | Tu acción de conversión principal. Esto es en lo que se basan los cálculos de ROAS, CPA e ingresos. Sin esto, nada más importa. |
| Iniciar pago | Alta | Señal de intención fuerte. Ayuda a Google a identificar visitantes de alto valor incluso cuando no completan la compra en esta visita. |
| Agregar al carrito | Alta | Señal de compromiso temprano del embudo. Útil para crear audiencias de remarketing y alimentar datos de microconversión a Smart Bidding. |
| Ver producto | Media | Señal de intención de navegación. Principalmente útil para audiencias de remarketing y campañas de Performance Max que optimizan a través del embudo. |
Solución de problemas comunes de seguimiento
Incluso las configuraciones bien configuradas tienen problemas. Aquí están los problemas que vemos con más frecuencia, junto con qué verificar primero.
Las conversiones no aparecen en absoluto
Comienza con Tag Assistant — ¿la etiqueta se está disparando siquiera? Culpables comunes: contenedor de GTM no publicado, etiqueta mal configurada, ID/etiqueta de conversión incorrecta, o el activador está configurado en la página incorrecta. También verifica que el estado de tu acción de conversión no sea "Inactiva" en Google Ads.
Conversiones duplicadas
Casi siempre causadas por tener múltiples métodos de seguimiento activos simultáneamente — por ejemplo, GTM + app nativa de Google + una app de terceros, todos reportando la misma compra. Audita cada etiqueta activa y consolida a una sola fuente. Usa IDs de transacción para habilitar la deduplicación.
El valor de conversión es incorrecto
Verifica si tu configuración incluye o excluye impuestos y envío. Un producto de $50 que aparece como una conversión de $62 usualmente significa que impuestos y envío se están agregando al valor. También verifica que el código de moneda se esté pasando — monedas no coincidentes causan valores incorrectos.
Las conversiones se retrasan 24-72 horas
Este es un comportamiento normal, no un error. Google Ads procesa conversiones en lotes y las aplica a la fecha del clic original, no a la fecha de conversión. Durante períodos de alto tráfico como BFCM, los retrasos pueden extenderse a 5-7 días.
Para guías de solución de problemas en profundidad:
Cómo solucionar conversiones faltantes en Google AdsMejores prácticas para un seguimiento de conversiones de Shopify confiable
Algo de discrepancia entre pedidos de Shopify y conversiones de Google Ads es completamente normal — diferentes modelos de atribución, ventanas de cookies y líneas de tiempo de informes significan que los números nunca coincidirán exactamente. El objetivo no es la perfección; es la consistencia.
Fuentes
Comienza a rastrear conversiones con precisión
ScaleUp configura el seguimiento de conversiones de Google Ads en tu tienda Shopify en menos de 5 minutos. Enhanced Conversions, eventos de embudo completo, manejo de GCLID y deduplicación — todo manejado automáticamente sin código requerido.
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Escrito por Jamie Scott
Fundador y CEO, ScaleUp
Jamie se especializa en seguimiento de conversiones de e-commerce, ayudando a comerciantes de Shopify a mejorar su rendimiento en Google Ads mediante una mayor precisión de datos.
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