Solución de problemas8 min de lecturaActualizado en enero de 2026

GCLID no llega al checkout? Causas y soluciones

¿GCLID no llega al checkout de Shopify? Causas y soluciones para Click IDs faltantes en el seguimiento de conversiones.

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¿Qué es GCLID?

GCLID (Google Click Identifier) es un parámetro de seguimiento único que Google agrega automáticamente a tus URLs cuando alguien hace clic en tu anuncio. Se ve así:

Este ID es la clave de la atribución de Google Ads. Conecta el clic en el anuncio con todo lo que sucede después — vistas de página, agregar al carrito y compras. Sin él, Google no puede saber qué anuncio, palabra clave o campaña generó la conversión.

Por qué GCLID importa para tus anuncios

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Por qué GCLID se pierde en Shopify

El seguimiento de GCLID en Shopify es notoriamente frágil. El parámetro puede perderse en múltiples puntos del recorrido del cliente. Esto es lo que sucede:

El resultado: Conversiones "no atribuidas"

Cuando GCLID se pierde, Google registra la conversión pero no puede atribuirla a un anuncio, palabra clave o campaña específica. Verás conversiones en tu cuenta, pero los datos son inútiles para la optimización.

Cómo diagnosticar el problema

Antes de arreglar nada, confirma que GCLID es realmente el problema. Así es como puedes probar:

1

Revisa los informes de atribución de Google Ads

Ve a Informes → Predefinidos → Conversiones → Acción de conversión. Si ves conversiones pero las palabras clave/anuncios asociados muestran "(no establecido)", GCLID no está pasando.

2

Prueba manual con Tag Assistant

Instala la extensión de Chrome Google Tag Assistant, luego:

3

Revisa las DevTools del navegador

Abre DevTools (F12) → Application → Cookies. Busca una cookie _gcl_aw. Aquí es donde GCLID debería almacenarse. Si falta o no persiste hasta el pago, ese es tu problema.

Causas comunes y soluciones

Corrige problemas de GCLID automáticamente

La integración Web Pixel de ScaleUp asegura que los IDs de clic pasen por el checkout de Shopify de forma confiable.

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Seguimiento entre dominios explicado

El problema de GCLID más común en Shopify es el problema entre dominios. Esto es lo que necesitas entender:

Limitaciones del seguimiento entre dominios con GTM

El seguimiento tradicional entre dominios con GTM no funciona bien con el pago de Shopify debido a las restricciones del sandbox. Incluso con el linker configurado, el parámetro _gl a menudo no pasa correctamente al pago basado en iframe de Shopify.

Problemas con Safari e ITP

ITP (Intelligent Tracking Prevention) de Safari crea desafíos adicionales para el seguimiento de GCLID, especialmente en dispositivos iOS.

Entendiendo wbraid y gbraid

Es posible que hayas notado parámetros como wbraid o gbraid en tus URLs. Estas son las alternativas de Google a GCLID que preservan la privacidad.

Buenas noticias

Si tu configuración de seguimiento maneja GCLID correctamente, también debería manejar wbraid y gbraid. Las etiquetas de Google usan automáticamente el parámetro que esté disponible. Lo clave es asegurar que tu flujo de pago preserve todos los parámetros de seguimiento, no solo GCLID.

La mejor solución para Shopify

Después de lidiar con todos estos problemas, aquí está el enfoque más confiable para las tiendas Shopify:

ScaleUp: Atribución que simplemente funciona

ScaleUp usa la Web Pixel API de Shopify y Enhanced Conversions para mantener una atribución precisa incluso cuando GCLID no puede pasarse de forma tradicional. Sin configuración de GTM necesaria.

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Preguntas frecuentes

Fuentes

Deja de perder datos de atribución

La integración de Web Pixel de ScaleUp asegura una atribución precisa de Google Ads sin los dolores de cabeza de GCLID. Configúralo en 5 minutos.

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Jamie Scott - Autor

Escrito por Jamie Scott

Fundador y CEO, ScaleUp

Google Ads CertifiedShopify Expert

Jamie ha pasado años depurando problemas de seguimiento de Google Ads para comerciantes de Shopify y creó ScaleUp para resolver estos problemas automáticamente.

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