¿Qué es Google Consent Mode v2?
Google Consent Mode es un framework que indica a las etiquetas de Google cómo comportarse según si los usuarios han dado su consentimiento para cookies. Actúa como un puente entre tu banner de consentimiento de cookies y las etiquetas de seguimiento de Google.
La versión 2, lanzada a finales de 2023, agregó dos nuevos parámetros obligatorios: ad_user_data y ad_personalization. Estos se volvieron obligatorios para los anunciantes de la UE/Reino Unido en marzo de 2024.
- El usuario llega a tu sitio, aparece el banner de consentimiento
- Las etiquetas de Google se cargan con el estado predeterminado "denegado"
- El usuario acepta o rechaza las cookies
- Consent Mode actualiza el comportamiento de las etiquetas en consecuencia
Por qué Consent Mode v2 es obligatorio
Google hizo Consent Mode v2 obligatorio para los anunciantes de la UE/Reino Unido para cumplir con el GDPR y la Ley de Mercados Digitales (DMA). Sin él, pierdes capacidades publicitarias críticas.
Solo ~31% de los usuarios aceptan cookies
En promedio, casi el 70% de los visitantes de la UE rechazan las cookies de seguimiento. Sin el modelado de conversiones de Consent Mode v2, estás a ciegas respecto a la mayoría de tu tráfico.
- No puedes capturar nuevos usuarios del EEA en las listas de audiencia de GA4
- No puedes compartir audiencias con Google Ads para remarketing
- No puedes obtener una atribución precisa de conversiones para el tráfico de la UE
- La publicidad personalizada deja de funcionar para los usuarios de la UE
- Continúa construyendo audiencias de remarketing
- Mantén la precisión del seguimiento de conversiones mediante modelado
- Cumple con los requisitos de GDPR y DMA
- Desbloquea el modelado de conversiones para tráfico sin consentimiento
Consent Mode básico vs. avanzado
Puedes implementar Consent Mode de dos maneras. Entender la diferencia es crítico para maximizar tus datos de conversión.
Consent Mode básico
Las etiquetas de Google se bloquean completamente hasta que los usuarios aceptan las cookies. No se recopilan datos de los usuarios que rechazan.
- Máximo cumplimiento de privacidad
- Implementación simple
- Sin datos del ~70% de los usuarios de la UE
- Sin modelado de conversiones
Consent Mode avanzado
RecommendedLas etiquetas se cargan inmediatamente pero envían "pings sin cookies" cuando el consentimiento es denegado. Habilita el modelado de conversiones.
- 15-25% más conversiones mediante modelado
- Mejores datos para Smart Bidding
- Sigue cumpliendo con GDPR (sin PII)
- Información sobre todo el tráfico
¿Qué son los "pings sin cookies"? Cuando los usuarios rechazan las cookies en modo avanzado, las etiquetas de Google envían datos anónimos (página visitada, ubicación general, evento de conversión) sin ningún identificador de cookies que pueda vincularse a un individuo. Estos datos anónimos alimentan los modelos de IA de Google para estimar conversiones.
Los cuatro parámetros de consentimiento
Consent Mode v2 requiere que los cuatro parámetros estén correctamente configurados. Si falta alguno, se rompe tu integración con Google Ads.
Los cuatro son obligatorios
Si solo configuraste analytics_storage y ad_storage (los parámetros de v1), tu configuración está incompleta. Debes agregar los dos nuevos parámetros de v2.
| Parámetro | Propósito | Versión |
|---|---|---|
| analytics_storage | Controla las cookies de analítica (GA4) | v1 |
| ad_storage | Controla las cookies de publicidad | v1 |
| ad_user_data | Controla el envío de datos de usuario a Google para anuncios | v2 NUEVO |
| ad_personalization | Controla el remarketing y los anuncios personalizados | v2 NUEVO |
Consent Mode simplificado
ScaleUp maneja Consent Mode v2 automáticamente — sin configuración manual de etiquetas.
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Opciones de configuración para Shopify
Hay varias formas de implementar Consent Mode v2 en Shopify, desde opciones integradas hasta soluciones de terceros.
Opción 1: Banner de cookies integrado de Shopify
RecommendedShopify ofrece un banner de cookies nativo que habilita Consent Mode automáticamente cuando se usa con la app de Google & YouTube.
- Gratuito e integrado
- Integración automática
- Sin código necesario
- Personalización limitada
Opción 2: CMP de terceros (Plataforma de gestión de consentimiento)
Apps como Consentmo, Pandectes o CookieYes ofrecen más personalización y funciones de cumplimiento.
- Más personalización
- Funciones avanzadas de cumplimiento
- Costo de suscripción mensual
- Puede necesitar configuración
Opción 3: Apps de seguimiento con Consent Mode integrado
Algunas apps de seguimiento como ScaleUp incluyen soporte para Consent Mode v2, respetando cualquier CMP que tengas instalado.
- Detección automática de Consent Mode
- Funciona con cualquier CMP
- Sin configuración extra para el seguimiento
- Enhanced Conversions incluidas
Configurar el banner de cookies nativo de Shopify
La forma más simple de implementar Consent Mode v2 en Shopify. Funciona automáticamente con la app de Google & YouTube.
Importante: Usa la app de Google & YouTube
El banner de cookies de Shopify se integra con la app de Google & YouTube. Si usas esta combinación, Consent Mode v2 se gestiona automáticamente. Si usas un método de seguimiento diferente, asegúrate de que soporte la Customer Privacy API de Shopify.
Abre la configuración de privacidad del cliente
Ve a Configuración → Privacidad del cliente en tu admin de Shopify.
Configura el banner de cookies
Abre la sección "Banner de cookies" y haz clic en Configurar banner.
Configura la apariencia
Elige la apariencia, posición y texto de tu banner. Mantenlo simple y claro.
Selecciona regiones
Elige qué regiones verán el banner. Como mínimo, selecciona UE y Reino Unido.
Activa
Haz clic en Activar banner de cookies. Consent Mode ahora está habilitado automáticamente.
Prueba de tu configuración de Consent Mode
Verifica que Consent Mode esté funcionando correctamente antes de confiar en los datos.
Error común de prueba
No pruebes con las herramientas de desarrollo de tu navegador configurando el consentimiento manualmente. Esto no prueba la integración real. Usa tu banner de cookies real para probar el flujo completo.
Usa Google Tag Assistant
Instala la extensión de Chrome y visita tu tienda. Verifica si el estado de consentimiento se muestra correctamente (concedido o denegado).
Prueba el flujo de aceptación
Visita tu tienda en modo incógnito. Acepta las cookies, luego revisa Tag Assistant - todos los parámetros deberían mostrar "granted".
Prueba el flujo de rechazo
Visita de nuevo y rechaza las cookies. Los parámetros deberían mostrar "denied". En modo avanzado, aún deberías ver pings enviándose.
Revisa Google Ads
En Google Ads, ve a Herramientas → Conversiones. Busca la columna "Consent Mode" - debería mostrar "Activo" para tus acciones de conversión.
Entendiendo el modelado de conversiones
Con Consent Mode avanzado, Google usa aprendizaje automático para modelar conversiones del tráfico sin consentimiento. Así es como funciona y qué esperar.
Impacto esperado
Las tiendas que usan Consent Mode avanzado suelen ver un 15-25% más de conversiones reportadas mediante modelado. Estos datos adicionales ayudan a Smart Bidding a optimizar de manera más efectiva.
| Requisito | Mínimo |
|---|---|
| Clics en anuncios (por país, por dominio) | 700 durante 7 días |
| Período de recopilación de datos | 7 días completos mínimo |
| Tasa de consentimiento | ~20%+ recomendado |
| Consent Mode | Modo avanzado habilitado |
- Google analiza patrones de los usuarios que sí dieron consentimiento para cookies
- La IA identifica patrones de comportamiento similares en datos anonimizados de usuarios sin consentimiento
- Google estima las conversiones que probablemente ocurrieron pero no fueron rastreadas directamente
- Las conversiones modeladas se agregan a tus informes (mostradas como "modeladas" en algunas vistas)
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio Consent Mode v2 para tiendas solo de EE.UU.?
Actualmente no es obligatorio, pero es recomendable. Las leyes de privacidad de EE.UU. están evolucionando, e implementar Consent Mode ahora te prepara para futuros requisitos. También proporciona beneficios de modelado de conversiones.
¿Necesito una CMP si solo vendo en EE.UU.?
Igualmente deberías tener un banner de consentimiento de cookies para California (CCPA/CPRA) y otros estados con leyes de privacidad. Consent Mode también funciona con los requisitos de privacidad de EE.UU.
¿Consent Mode afectará mis números de conversión?
Inicialmente, puedes ver una caída a medida que los usuarios rechazan cookies. Pero con el modo avanzado y el modelado, generalmente recuperarás y superarás los números anteriores en unas semanas cuando el modelado se active.
¿Puedo usar Consent Mode sin un banner de cookies?
Técnicamente sí, pero pierde el sentido. Consent Mode está diseñado para funcionar con un sistema de gestión de consentimiento. Sin un banner, no puedes recopilar consentimiento válido para los usuarios de la UE.
¿ScaleUp soporta Consent Mode v2?
Sí. ScaleUp detecta automáticamente tu CMP y respeta las señales de consentimiento. Soporta los cuatro parámetros de v2 y funciona con el banner nativo de Shopify o CMPs de terceros.
Fuentes
Seguimiento listo para Consent Mode v2
ScaleUp soporta Consent Mode v2 de forma nativa. Funciona con el banner nativo de Shopify o cualquier CMP de terceros.
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Escrito por Jamie Scott
Fundador y CEO, ScaleUp
Jamie ayuda a los comerciantes de Shopify a navegar el cumplimiento de privacidad mientras mantienen un seguimiento de conversiones preciso.
Google Ads & Shopify conversion tracking experts
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