Réponse Rapide
Les Enhanced Conversions envoient des données client hachées (email, téléphone) avec votre balise de conversion, permettant à Google d'attribuer les conversions même lorsque les cookies échouent. Elles récupèrent généralement 15-20% des conversions manquantes. Vous pouvez les configurer manuellement via GTM ou automatiquement avec une application de suivi comme ScaleUp.
Que Sont les Enhanced Conversions ?
Les Enhanced Conversions sont la solution de Google à un problème croissant : les cookies deviennent peu fiables, et le suivi des conversions traditionnel perd des données à cause de cela.
Voici comment elles fonctionnent. Lorsqu'un client effectue un achat sur votre boutique Shopify, les Enhanced Conversions capturent son adresse email (et optionnellement son numéro de téléphone, nom ou adresse postale), la traitent via le hachage SHA-256 — ce qui rend les données irréversibles et illisibles — et envoient ce hash à Google avec la balise de conversion standard. Google fait ensuite correspondre ce hash avec sa propre base de données d'utilisateurs connectés pour vérifier que la conversion s'est réellement produite.
Considérez cela comme un système d'identification de secours. Si le cookie fonctionne, parfait — Google l'utilise. Si le cookie a été bloqué, expiré ou supprimé, Google peut toujours attribuer la conversion grâce à la correspondance d'email haché. Vous n'ajoutez pas un nouveau suivi ; vous rendez votre suivi existant plus résilient.
Conçu pour la Confidentialité
Les données client sont hachées sur votre site avant de partir. Google reçoit une chaîne de hash irréversible — pas l'adresse email brute. Lorsqu'elles sont correctement implémentées avec le consentement approprié de l'utilisateur, les Enhanced Conversions sont compatibles avec GDPR, CCPA et autres réglementations sur la confidentialité.
Pourquoi les Enhanced Conversions Sont Essentielles en 2026
Il y a deux ans, les Enhanced Conversions étaient une optimisation agréable à avoir. Aujourd'hui, elles sont une infrastructure critique pour toute boutique Shopify qui utilise Google Ads. La raison est simple : l'environnement de suivi a fondamentalement changé, et les configurations basées uniquement sur les cookies perdent des données.
Considérez ce qui s'est passé au cours des 18 derniers mois seulement :
Les Enhanced Conversions contournent tous ces problèmes. Elles ne dépendent pas de la persistance des cookies, elles ne dépendent pas du chargement des scripts de suivi JavaScript, et les données hachées sont déjà disponibles au moment du paiement car Shopify collecte l'email du client dans le cadre de chaque commande.
Les chiffres racontent clairement l'histoire : les marchands qui activent les Enhanced Conversions voient généralement une augmentation de 15-20% des conversions mesurées. Ce ne sont pas de nouvelles ventes — ce sont des ventes qui se produisaient toujours mais n'étaient pas comptabilisées. Et cela compte énormément pour Smart Bidding, car chaque conversion non comptabilisée est un signal que l'algorithme de Google ne reçoit jamais.
Impact Réel sur le ROAS
Une boutique qui récupère 15% des conversions manquantes donne à Smart Bidding 15% de données supplémentaires pour apprendre. D'après notre expérience, cela seul peut améliorer le ROAS de campagne de 10-25% dans les 2-3 semaines alors que l'algorithme se recalibre avec des signaux plus précis.
Prérequis
Avant de configurer les Enhanced Conversions, assurez-vous d'avoir ces éléments en place :
Warning
Si votre suivi de conversion de base ne fonctionne pas correctement, corrigez cela d'abord. Les Enhanced Conversions améliorent la précision d'une configuration existante — elles ne peuvent pas sauver une configuration fondamentalement cassée. Utilisez Google Tag Assistant pour vérifier que votre balise de conversion se déclenche correctement avant de continuer.
- Suivi des conversions Google Ads fonctionnel — les Enhanced Conversions complètent votre configuration existante, elles ne la remplacent pas
- Collecte de l'email client au paiement — c'est standard sur Shopify, vous devriez déjà avoir cela
- Accès administrateur à Google Ads et à votre boutique Shopify
- Accès à Google Tag Manager (nécessaire uniquement pour la méthode de configuration manuelle)
Configurez les Enhanced Conversions automatiquement
ScaleUp active les Enhanced Conversions avec un hachage et un mappage des champs appropriés — aucune configuration manuelle requise.
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Méthode 1 : Configuration Manuelle avec Google Tag Manager
Cette approche vous donne un contrôle total sur l'implémentation mais nécessite une aisance avec les variables GTM et la configuration de la couche de données. Si vous gérez déjà votre suivi des conversions via GTM, l'ajout des Enhanced Conversions est une extension naturelle de cette configuration.
Pièges Communs de GTM
- • La structure de la couche de données de Shopify varie selon les thèmes — les noms de variables dont vous avez besoin peuvent différer des exemples de documentation
- • Checkout Extensibility (post-août 2025) change la façon dont les données sont exposées sur les pages de paiement, cassant potentiellement les configurations GTM existantes
- • Si le hachage n'est pas implémenté correctement, Google rejettera les données silencieusement — vous ne verrez pas d'erreur, juste aucune amélioration des conversions suivies
- • Le paiement invité et le paiement connecté peuvent exposer les données client différemment, nécessitant une logique conditionnelle dans votre variable
Activez les Enhanced Conversions dans Google Ads
Accédez à Outils et Paramètres → Conversions. Cliquez sur votre action de conversion d'achat et développez la section "Conversions améliorées". Activez-la et sélectionnez "Google Tag Manager" comme méthode d'implémentation. Enregistrez les modifications — Google Ads attend maintenant des données améliorées de votre configuration GTM.
Créez une Variable de Données Utilisateur dans GTM
Dans GTM, créez une variable JavaScript personnalisée qui capture et formate les données client du paiement de Shopify. La variable doit retourner un objet avec l'email du client (requis) et optionnellement son numéro de téléphone, nom et pays. Mappez-les aux variables de la couche de données de Shopify — les noms de variables exacts dépendent de votre thème et de votre configuration de paiement.
Mettez à Jour Votre Balise de Conversion
Ouvrez votre balise de Suivi des Conversions Google Ads existante dans GTM. Cochez la case intitulée "Inclure les données fournies par l'utilisateur depuis votre site web" et sélectionnez la variable de données utilisateur que vous venez de créer. Cela indique à la balise d'envoyer les données client hachées avec le hit de conversion standard.
Testez et Publiez
Utilisez le mode Aperçu de GTM pour effectuer un achat de test. Sur la page de confirmation de commande, vérifiez que votre balise de conversion affiche "user_data" dans les détails de la balise — cela confirme que les données améliorées sont capturées. Vérifiez que le champ email est rempli (il apparaîtra haché en mode Aperçu). Une fois vérifié, publiez le conteneur.
Méthode 2 : Configuration Automatisée avec une Application de Suivi (Recommandée)
Si l'approche GTM semble plus complexe que ce que vous souhaitez gérer, une configuration automatisée gère tout pour vous. C'est l'approche que nous recommandons pour la plupart des boutiques Shopify car elle élimine les deux plus grands risques des Enhanced Conversions manuelles : un hachage mal configuré et la maintenance lors des mises à jour de Shopify.
Avec ScaleUp, les Enhanced Conversions sont activées automatiquement dans le cadre de l'installation standard. Il n'y a pas d'étape de configuration séparée — l'application capture l'email du client au paiement, le hache correctement en utilisant SHA-256, et l'inclut avec chaque événement de conversion envoyé à Google.
Enhanced Conversions Incluses avec ScaleUp
ScaleUp gère automatiquement les Enhanced Conversions dans le cadre de sa configuration en un clic. L'email du client est capturé au paiement, haché avec SHA-256, et envoyé à Google Ads avec chaque conversion. Fonctionne avec le paiement invité, le paiement connecté, et Checkout Extensibility de Shopify — pas besoin de GTM ou de configuration manuelle.
Installer Gratuitement sur ShopifyVérifier que les Enhanced Conversions Fonctionnent
Après avoir activé les Enhanced Conversions, vous devez vérifier qu'elles fonctionnent réellement. Contrairement au suivi de conversion de base, il n'y a pas d'indicateur immédiat "ça fonctionne" — Google a besoin de quelques jours de données avant que le statut se mette à jour. Voici comment confirmer que tout est correctement configuré.
Note
Les taux de correspondance varient selon la boutique mais se situent généralement entre 40-70%. Un faible taux de correspondance ne signifie pas que la configuration est cassée — cela signifie que Google ne peut faire correspondre que ce pourcentage de vos clients avec des utilisateurs Google connectés. Même un taux de correspondance de 40% fournit significativement plus de données que le suivi basé uniquement sur les cookies.
Vérifiez les Diagnostics Google Ads :
- Accédez à Outils et Paramètres → Conversions dans Google Ads
- Cliquez sur votre action de conversion d'achat
- Recherchez la section "Conversions améliorées" — elle devrait afficher un statut "Enregistrement en cours" après 48-72 heures de collecte de données
- Ouvrez le rapport de diagnostics pour vérifier les avertissements — les problèmes courants incluent "Aucune donnée utilisateur reçue" ou "Faible taux de correspondance"
Vérifiez avec Tag Assistant :
- Installez l'extension Chrome Google Tag Assistant
- Effectuez un achat de test sur votre boutique
- Sur la page de remerciement, inspectez les détails de la balise de conversion dans Tag Assistant
- Recherchez un champ "user_data" dans la charge utile de la balise — cela confirme que les données améliorées sont envoyées
Bonnes Pratiques pour les Enhanced Conversions
Pour la conformité UE avec les Enhanced Conversions :
Configuration Google Consent Mode v2 pour ShopifySources
Commencez à Récupérer les Conversions Manquantes
ScaleUp inclut les Enhanced Conversions automatiquement — pas de configuration GTM, pas de hachage manuel, pas de maintenance continue. Installez une fois et commencez à fournir aux algorithmes de Google des données plus précises.
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Écrit par Jamie Scott
Fondateur et PDG, ScaleUp
Jamie se spécialise dans le suivi des conversions e-commerce, aidant les marchands Shopify à améliorer leurs performances Google Ads grâce à une meilleure précision des données.
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