Solução de Problemas8 min de leituraAtualizado Janeiro 2026

GCLID não chega ao checkout? Causas e soluções

GCLID não chega ao checkout da Shopify? Causas e soluções para Click IDs ausentes no rastreamento de conversões.

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O que é GCLID?

GCLID (Identificador de Clique do Google) é um parâmetro de rastreamento único que o Google adiciona automaticamente às suas URLs quando alguém clica no seu anúncio. Parece com isso:

Este ID é a chave para a atribuição do Google Ads. Ele conecta o clique no anúncio a tudo que acontece depois — visualizações de página, adicionados ao carrinho e compras. Sem ele, o Google não pode dizer qual anúncio, palavra-chave ou campanha gerou a conversão.

Por Que o GCLID Importa Para Seus Anúncios

Smart Bidding: O Google usa dados GCLID para otimizar lances para conversões
Atribuição de Palavra-Chave: Saber exatamente quais palavras-chave geram vendas
Atribuição de Anúncio: Ver quais variações de anúncio performam melhor
Sinais de Público: Construir públicos de remarketing melhores

Por Que o GCLID Se Perde na Shopify

O rastreamento GCLID na Shopify é notoriamente frágil. O parâmetro pode se perder em vários pontos da jornada do cliente. Veja o que acontece:

O Resultado: Conversões "Não Atribuídas"

Quando o GCLID é perdido, o Google registra a conversão, mas não pode atribuí-la a um anúncio, palavra-chave ou campanha específicos. Você verá conversões na sua conta, mas os dados são inúteis para otimização.

Como Diagnosticar o Problema

Antes de corrigir qualquer coisa, confirme que o GCLID é realmente o problema. Veja como testar:

1

Verificar Relatórios de Atribuição do Google Ads

Vá para Relatórios → Pré-definidos → Conversões → Ação de conversão. Se você vê conversões mas as palavras-chave/anúncios associados mostram "(não definido)", o GCLID não está passando.

2

Teste Manual com Tag Assistant

Instale a extensão Google Tag Assistant do Chrome, então:

3

Verificar DevTools do Navegador

Abra DevTools (F12) → Application → Cookies. Procure um cookie _gcl_aw. É lá que o GCLID deve ser armazenado. Se estiver faltando ou não persistir até o checkout, esse é o seu problema.

Causas Comuns e Correções

Corrija problemas de GCLID automaticamente

A integração Web Pixel do ScaleUp garante que os IDs de clique passem de forma confiável pelo checkout do Shopify.

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Rastreamento de Domínio Cruzado Explicado

O problema de GCLID mais comum na Shopify é o problema de domínio cruzado. Veja o que você precisa entender:

Limitações de GTM de Domínio Cruzado

O rastreamento de domínio cruzado tradicional do GTM não funciona bem com o checkout da Shopify devido a restrições de sandbox. Mesmo com linker configurado, o parâmetro _gl frequentemente não passa corretamente para o checkout baseado em iframe da Shopify.

Problemas do Safari e ITP

A Prevenção de Rastreamento Inteligente do Safari (ITP) cria desafios adicionais para rastreamento GCLID, especialmente em dispositivos iOS.

Entendendo wbraid e gbraid

Você pode ter notado parâmetros como wbraid ou gbraid nas suas URLs. Estes são alternativas de preservação de privacidade do Google para GCLID.

Boa Notícia

Se sua configuração de rastreamento lida com GCLID corretamente, também deve lidar com wbraid e gbraid. As tags do Google automaticamente usam o parâmetro disponível. A chave é garantir que seu fluxo de checkout preserva todos os parâmetros de rastreamento, não apenas GCLID.

A Melhor Solução para Shopify

Depois de lidar com todos esses problemas, aqui está a abordagem mais confiável para lojas Shopify:

ScaleUp: Atribuição Que Simplemente Funciona

O ScaleUp usa a API Web Pixel da Shopify e Conversões Aprimoradas para manter atribuição precisa mesmo quando o GCLID não pode ser passado tradicionalmente. Nenhuma configuração de GTM necessária.

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Perguntas Frequentes

Fontes

Pare de Perder Dados de Atribuição

A integração do ScaleUp com Web Pixel garante atribuição precisa do Google Ads sem as dores de cabeça do GCLID. Configure em 5 minutos.

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Jamie Scott - Autor

Escrito por Jamie Scott

Fundador e CEO, ScaleUp

Google Ads CertifiedShopify Expert

Jamie passou anos depurando problemas de rastreamento do Google Ads para comerciantes da Shopify e construiu o ScaleUp para resolver esses problemas automaticamente.

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