プライバシーポリシー

1. はじめに

ScaleUpでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明しています。当社のサービスをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。

個人情報：アカウントの接続やサービスの特定機能の使用時にお客様が提供する氏名、メールアドレス、ストア情報、支払い情報が含まれます。

利用データ：ウェブサイトやアプリケーションの操作時に自動的に収集されるブラウザの種類、IPアドレス、デバイス情報、利用パターンが含まれます。

収集した個人情報および利用データは、以下を含むさまざまな目的で使用します：

サービスの提供と維持：安定したシームレスなユーザー体験を確保するためにサービスを運用します。

変更の通知：重要なアップデート、新機能、またはサービス内容の変更についてお知らせします。

インタラクティブ機能の有効化：お客様の許可を得て、コラボレーションツールや特別機能などのインタラクティブな側面への参加を可能にします。

カスタマーサポートの提供：お客様の情報は、お問い合わせや問題に迅速かつ効果的に対応するために役立ちます。

サービスの改善：利用データとフィードバックを分析して、既存機能の改善、新機能の開発、全体的なパフォーマンスの向上を行います。

利用状況の監視：サービスのパフォーマンスとユーザーエンゲージメントを追跡し、最も効果的な点と最適化が必要な領域を特定します。

技術的問題の検出と解決：収集したデータを活用して、技術的な不具合やセキュリティ上の懸念を特定、調査、対処し、安全な環境を確保します。

ニュースとオファーの共有：オプトアウトしない限り、同様の商品やサービスに関するニュース、プロモーション、情報を時折お送りすることがあります。

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置（保存時および転送時の暗号化、安全なサーバーホスティング、アクセス制御など）を使用しています。

当社にご連絡いただくことで、個人情報へのアクセス、修正、または削除を行うことができます。

データ処理への同意をいつでも撤回することもできますが、撤回により特定の機能の利用に影響が生じる場合があります。

当社は、お客様を認識し、設定を記憶し、キャンペーンの効果を測定するために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。

ブラウザの設定からCookieを管理または無効にすることができますが、Cookieを無効にするとサイトやアプリの特定の機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、サービスの提供支援、サービス関連タスクの実行、またはサービスの利用状況分析のために第三者企業を利用する場合があります。これらの第三者は、当社に代わってこれらのタスクを実行するためにのみお客様の個人情報にアクセスでき、他の目的での開示または使用を行わないよう契約上義務付けられています。

Googleとの共有：当社は、認証、キャンペーン管理、分析などの重要な機能を提供するためにGoogleサービス（Google Ads APIなど）と統合しています。アカウント情報や指標を含む特定のデータは、これらの機能の動作のためにのみGoogleと共有される場合があります。

Shopifyとの共有：Shopify関連サービスをご利用の場合、ストア運営の促進と体験の向上のために、関連するストアおよび商品データをShopifyと共有する場合があります。

法的遵守と保護：法律で要求される場合、または公的機関（裁判所や政府機関など）からの有効な要求に応じて、個人情報を開示する場合があります。

データの非販売：お客様の明示的な同意なしに、マーケティングやその他の目的で個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。

お客様の個人情報は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、および合意の実施に必要な期間のみ保持します。

当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したことに気付いた場合は、削除できるようご連絡ください。

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。新しいポリシーをウェブサイトに掲載することでお知らせします。変更後も引き続きサービスをご利用いただくことにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

プライバシーポリシーまたはデータの取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、contact@tryscaleup.org までご連絡ください。