Google Consent Mode v2

ヨーロッパ、イギリス、カリフォルニアでGoogle Adsを運用するということは、広告トラッキングのために顧客データをどのように収集・使用するかを制限するプライバシー規制に準拠することを意味します。ヨーロッパのGDPR、カリフォルニアのCCPA/CPRA、EU Digital Markets Act（DMA）はすべて、広告トラッキングの同意収集とデータ処理に関する要件を課しています。

2024年3月以降、Googleは欧州経済領域（EEA）のユーザーにサービスを提供するウェブサイトに対して、リマーケティングオーディエンス、コンバージョンモデリング、Enhanced ConversionsなどのGoogle Ads機能を使用する前提条件としてConsent Mode v2の実装を要求しています。Consent Mode v2がなければ、Googleはこれらの機能へのアクセスを制限し、トラッキング精度とキャンペーン効果の両方を低下させます。

Shopifyマーチャントにとって、Consent Mode v2の正確な実装は技術的に困難でした。同意バナー（ユーザーの選択を収集するため）、トラッキングタグ（それらの選択を尊重するため）、Googleの同意シグナルAPI（同意状態を伝えるため）を連携させる必要があります。設定ミスはプライバシー法への非準拠、または過度に制限的な同意処理による不要なデータ損失を意味します。

ScaleUpはShopifyネイティブのCustomer Privacy APIと直接連携して、顧客の同意選択を読み取り、適切なGoogle Consent Mode v2シグナルを自動的に設定します。顧客がストアの同意バナーとやり取りして同意を許可または拒否すると、ScaleUpはShopifyのAPIを通じてその決定を読み取り、それに応じてトラッキング動作を調整します。

顧客が同意した場合、ScaleUpはEnhanced Conversionsデータ、リマーケティングシグナル、アナリティクスイベントを含む完全なコンバージョンデータを送信します。顧客が同意を拒否した場合、またはまだ選択していない場合、ScaleUpは個人データを処理せずにGoogleが統計的にコンバージョンをモデリングできるcookielessピングを送信します。つまり、同意を拒否したユーザーからも一定のコンバージョン可視性を維持できます。

この連携は、Shopifyの組み込み同意バナー、Pandectes、Consentmo、その他Shopify App Storeで利用可能なプライバシーアプリなど、ShopifyのCustomer Privacy APIを使用するあらゆる同意バナーアプリで動作します。追加の設定は不要です。ScaleUpが同意状態を自動的に検出します。

Google Consent Mode v2は、データ収集と処理のさまざまな側面を制御する4つの同意シグナルを使用します。ScaleUpはShopifyのCustomer Privacy APIによって報告される顧客の同意選択に基づいて各シグナルを設定します。

プライバシーコンプライアンスは単一のチェックボックスではありません。複数の規制にわたって同意の収集、データ処理の動作、技術的な実装を連携させる必要があります。ScaleUpのConsent Mode v2連携は技術的な実装レイヤーに対応し、同意バナーと連携してトラッキング動作がユーザーの選択と一致することを保証します。

GDPR準拠（EUおよびイギリス）では、Consent Modeは明示的な同意なしに広告目的で個人データが処理されないことを保証します。同意が拒否された場合、Googleは個人ユーザーにリンクできない匿名化されたcookielessピングのみを受信します。Enhanced Conversionsデータ（ハッシュ化されたメール）はad_user_data同意が許可された場合にのみ送信されます。

CCPA/CPRA準拠（カリフォルニア）では、Consent Modeは個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利をサポートします。カリフォルニアのユーザーが同意メカニズムを通じてオプトアウトすると、ScaleUpは基本的なコンバージョンカウントを維持しながら、広告目的のデータ共有を防止するように同意シグナルを調整します。

ヨーロッパ、イギリス、カリフォルニアの顧客に販売している場合、Google Consent Mode v2は要件です。規制コンプライアンスとリマーケティングやコンバージョンモデリングなどのGoogle Ads機能へのアクセス維持の両方のためです。これがなければ、法的リスクとキャンペーンパフォーマンスの低下の両方が懸念されます。

ScaleUpはConsent Mode v2の実装を自動化します。アプリをインストールすれば、Customer Privacy APIを通じて既存のShopify同意バナーと連携します。手動のシグナル設定、GTMの同意テンプレート、規制の変化に伴う継続的なメンテナンスは不要です。