Dépannage8 min de lectureMis à jour janvier 2026

GCLID absent du checkout? Causes et solutions

GCLID ne passe pas au checkout Shopify? Causes et solutions pour les Click IDs manquants dans le suivi des conversions.

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Qu'est-ce que GCLID ?

GCLID (Google Click Identifier) est un paramètre de suivi unique que Google ajoute automatiquement à vos URLs quand quelqu'un clique sur votre annonce. Ça ressemble à ça :

Cet identifiant est la clé de l'attribution Google Ads. Il connecte le clic publicitaire à tout ce qui se passe après — pages vues, ajouts au panier et achats. Sans lui, Google ne peut pas dire quelle annonce, mot-clé ou campagne a généré la conversion.

Pourquoi GCLID Compte Pour Vos Annonces

Smart Bidding: Google utilise les données GCLID pour optimiser les conversions
Attribution de Mot-Clé: Savez exactement quels mots-clés génèrent des ventes
Attribution d'Annonce: Voyez quelles variantes d'annonces performent le mieux
Signaux d'Audience: Construisez de meilleures audiences de remarketing

Pourquoi GCLID Est Perdu sur Shopify

Le suivi GCLID sur Shopify est notoirement fragile. Le paramètre peut se perdre à plusieurs points dans le parcours client. Voici ce qui se passe :

Le Résultat : Conversions "Non Attribuées"

Quand GCLID est perdu, Google enregistre la conversion mais ne peut pas l'attribuer à une annonce, mot-clé ou campagne spécifique. Vous verrez des conversions dans votre compte, mais les données sont inutiles pour l'optimisation.

Comment Diagnostiquer le Problème

Avant de corriger quoi que ce soit, confirmez que GCLID est réellement le problème. Voici comment tester :

1

Vérifier les Rapports d'Attribution Google Ads

Allez dans Rapports → Prédéfinis → Conversions → Action de conversion. Si vous voyez des conversions mais que les mots-clés/annonces associés montrent "(non défini)", GCLID ne passe pas.

2

Test Manuel avec Tag Assistant

Installez l'extension Chrome Google Tag Assistant, puis :

3

Vérifier les DevTools du Navigateur

Ouvrez DevTools (F12) → Application → Cookies. Cherchez un cookie _gcl_aw. C'est là que GCLID devrait être stocké. S'il manque ou ne persiste pas jusqu'au checkout, c'est votre problème.

Causes Courantes et Corrections

Corrigez les problèmes de GCLID automatiquement

L'intégration Web Pixel de ScaleUp garantit que les identifiants de clic passent de manière fiable à travers le checkout Shopify.

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Explication du Suivi Cross-Domainaine

Le problème GCLID le plus courant sur Shopify est le problème cross-domainaine. Voici ce que vous devez comprendre :

Limitations GTM Cross-Domainaine

Le suivi GTM cross-domainaine traditionnel ne fonctionne pas bien avec le checkout de Shopify en raison des restrictions sandbox. Même avec le linker configuré, le paramètre _gl passe souvent correctement dans le checkout iframe-based de Shopify.

Problèmes Safari et ITP

La Prévention Intelligente de Suivi (ITP) de Safari crée des défis supplémentaires pour le suivi GCLID, surtout sur les appareils iOS.

Comprendre wbraid et gbraid

Vous avez peut-être remarqué des paramètres comme wbraid ou gbraid dans vos URLs. Ce sont les alternatives de Google préservant la confidentialité à GCLID.

Bonne Nouvelle

Si votre configuration de suivi gère correctement GCLID, elle devrait aussi gérer wbraid et gbraid. Les balises Google utilisent automatiquement le paramètre disponible. La clé est de s'assurer que votre flux de checkout préserve tous les paramètres de suivi, pas juste GCLID.

La Meilleure Solution pour Shopify

Après avoir deal avec tous ces problèmes, voici l'approche la plus fiable pour les boutiques Shopify :

ScaleUp : Attribution Qui Juste Marche

ScaleUp utilise l'API Web Pixel de Shopify et les Conversions Améliorées pour maintenir une attribution précise même quand GCLID ne peut pas être passé traditionnellement. Pas de configuration GTM nécessaire.

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Questions Fréquemment Posées

Sources

Arrêtez de Perdre les Données d'Attribution

L'intégration Web Pixel de ScaleUp assure une attribution Google Ads précise sans les maux de tête GCLID. Configurez en 5 minutes.

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Jamie Scott - Auteur

Écrit par Jamie Scott

Fondateur et PDG, ScaleUp

Google Ads CertifiedShopify Expert

Jamie a passé des années à déboguer les problèmes de suivi Google Ads pour les marchands Shopify et a construit ScaleUp pour résoudre ces problèmes automatiquement.

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