O Que São Enhanced Conversions?
Se você está rodando Google Ads para sua loja Shopify, há uma boa chance de não estar vendo todas as suas conversões. Não porque suas campanhas não estão funcionando — mas porque seu rastreamento não consegue acompanhar como a web mudou.
Enhanced Conversions é a solução do Google. É um recurso que complementa seu rastreamento de conversões existente enviando dados de clientes de primeira parte com hash — principalmente o endereço de e-mail coletado no checkout — junto com a tag de conversão padrão. O Google corresponde esse hash com seu banco de dados de usuários conectados para verificar a conversão, mesmo quando o rastreamento tradicional baseado em cookies falha.
O impacto prático: lojas que ativam Enhanced Conversions tipicamente recuperam 15-20% de conversões que eram anteriormente invisíveis para o Google Ads. Essas não são vendas novas — são vendas que já estavam acontecendo mas não estavam sendo contadas.
Seguro para Privacidade por Design
Os dados do cliente são transformados em hash usando SHA-256 antes de sair do seu site. O Google recebe uma string de hash irreversível — não o e-mail ou número de telefone real. Quando combinado com consentimento adequado do usuário, esta abordagem é compatível com GDPR, CCPA e outras regulamentações de privacidade.
Como Enhanced Conversions Funcionam (Passo a Passo)
O conceito é simples, embora a implementação possa ser técnica. Veja o que acontece nos bastidores:
Note
A percepção-chave é que Enhanced Conversions não substituem o rastreamento baseado em cookies — elas trabalham junto com ele. Se os cookies funcionam, o Google os usa. Se não, o e-mail com hash serve como alternativa. Você está adicionando redundância ao seu rastreamento, não trocando de métodos.
Cliente clica no seu anúncio do Google
O Google atribui um GCLID único (Google Click Identifier) e o cliente chega na sua loja Shopify. Um cookie de rastreamento é definido — mas este cookie pode expirar ou ser bloqueado dependendo do navegador e configurações de privacidade do cliente.
Cliente completa uma compra
Durante o checkout da Shopify, o cliente insere seu e-mail, nome e endereço de entrega. Estes são dados de primeira parte — informações fornecidas voluntariamente à sua loja como parte da transação.
Dados são transformados em hash e enviados ao Google
Sua tag de conversão (ou app de rastreamento) pega o e-mail do cliente, executa através do hash SHA-256 para torná-lo ilegível, e envia este hash junto com o evento de conversão padrão. O e-mail bruto nunca sai do seu site.
Google corresponde a conversão
O Google compara o hash com dados de contas do Google conectadas. Se houver correspondência, a conversão é atribuída ao clique original no anúncio — independentemente de o cookie de rastreamento ter sido bloqueado, expirado ou deletado.
Por Que Isso Importa para Sua Loja Shopify
Os benefícios de Enhanced Conversions se acumulam através de toda sua operação de Google Ads. Não é apenas sobre ver um número maior na coluna de Conversões — isso muda quão efetivamente o Google pode otimizar suas campanhas.
Recupere 15-20% de Conversões Perdidas
Restrições de cookies, bloqueadores de anúncios e jornadas entre dispositivos causam que conversões não sejam rastreadas. Enhanced Conversions recuperam a maior parte desses dados perdidos usando e-mail do cliente como identificador confiável.
Melhor Desempenho de Smart Bidding
Estratégias de Smart Bidding como Target ROAS e Maximize Conversions dependem de dados de conversão para tomar decisões de lance. 15% mais pontos de dados significa otimização significativamente melhor — vimos melhorias de ROAS de 10-25% dentro de semanas após ativar Enhanced Conversions.
Relatórios de ROAS Precisos
Quando você está sub-relatando conversões em 15-20%, seu ROAS parece pior do que realmente é. Isso leva a más decisões — cortar orçamento em campanhas que são realmente lucrativas, ou mudar gastos de palavras-chave de alto desempenho.
Fundação de Rastreamento à Prova de Futuro
Cookies de terceiros estão em um caminho claro para a irrelevância. O Chrome está restringindo-os, o Safari já os limita agressivamente, e o Firefox bloqueia rastreadores conhecidos por padrão. Dados de primeira parte como e-mail do cliente estão se tornando a fundação de toda medição de conversões.
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ScaleUp ativa Enhanced Conversions automaticamente — sem configuração manual ou configuração de GTM necessária.
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Como Configurar Enhanced Conversions
Existem dois caminhos para ativar Enhanced Conversions na sua loja Shopify: configuração manual através do Google Tag Manager, ou configuração automatizada através de um app de rastreamento dedicado.
A abordagem manual envolve ativar Enhanced Conversions nas suas configurações de conversão do Google Ads, criar uma variável de dados de usuário no GTM que captura informações do cliente do checkout da Shopify, mapear os campos corretamente, e então configurar sua tag de conversão para incluir estes dados. Planeje 2-4 horas de trabalho técnico, e espere alguma depuração — problemas de mapeamento de campos e erros de hash são comuns.
A abordagem automatizada pula tudo isso. Um app de rastreamento como ScaleUp ativa Enhanced Conversions como parte de sua instalação padrão. O app conhece a estrutura de dados do checkout da Shopify, lida com o hash SHA-256 automaticamente, e envia os dados no formato que o Google espera.
Riscos da Configuração Manual
A abordagem manual requer editar variáveis do GTM, mapear campos do checkout da Shopify para o esquema de dados do Google, e lidar com casos de borda como checkout de visitante vs. checkout conectado. Um erro na configuração de hash significa que o Google silenciosamente ignora os dados — você não verá um erro, apenas nenhuma melhoria nas conversões rastreadas.
Para instruções detalhadas passo a passo:
Enhanced Conversions para Shopify: Guia de Configuração CompletoErros Comuns Que Prejudicam Enhanced Conversions
Mesmo quando Enhanced Conversions estão ativadas, elas podem ter desempenho inferior ou falhar completamente devido a erros de configuração. Aqui estão os erros que vemos com mais frequência:
Pular a etapa de ativação no Google Ads
Enhanced Conversions devem ser ativadas nas suas configurações de conversão do Google Ads antes que qualquer mudança de tag entre em vigor. Sem isso, sua tag envia os dados com hash mas o Google os ignora completamente.
Enviar dados de clientes sem hash
Se o hash não estiver configurado corretamente, você corre o risco de enviar endereços de e-mail brutos para o Google. Isso é uma violação de privacidade e pode violar GDPR ou CCPA. Sempre verifique que os dados aparecem com hash (uma string hexadecimal de 64 caracteres) no Tag Assistant antes de entrar ao vivo.
Mapear o campo de e-mail errado
Lojas Shopify podem ter múltiplos campos de e-mail — e-mail de cobrança, e-mail de conta, e-mail de marketing. Mapeie para o e-mail de cobrança/checkout especificamente. Usar o campo errado reduz as taxas de correspondência porque o cliente pode ter usado um e-mail diferente para sua conta Google.
Não verificar se a configuração está funcionando
Depois de ativar Enhanced Conversions, verifique os diagnósticos no Google Ads (Ferramentas → Conversões → sua ação de conversão → Enhanced Conversions). O status deve mostrar "Gravando" dentro de 48-72 horas. Se mostrar "Nenhum dado recebido," sua configuração tem um problema.
O Que Você Deveria Fazer Agora
Enhanced Conversions se moveram de otimização opcional para infraestrutura essencial. Com Safari bloqueando cookies após 7 dias, bloqueadores de anúncios rodando em 30%+ dos desktops, e Chrome continuando a apertar suas restrições de privacidade, rastreamento apenas com cookies perde mais dados a cada trimestre.
Se você ainda não ativou Enhanced Conversions, está deixando 15-20% dos seus dados de conversão na mesa — e essa lacuna só vai crescer. A configuração leva ou 2-4 horas manualmente através do GTM, ou 5 minutos com um app de rastreamento como ScaleUp que lida com isso automaticamente.
Ative Enhanced Conversions em Minutos
ScaleUp configura automaticamente Enhanced Conversions com hash SHA-256 adequado, mapeamento de campos e verificação contínua. Sem programação necessária, sem configuração de GTM, sem manutenção.
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Escrito por Jamie Scott
Fundador e CEO, ScaleUp
Jamie se especializa em rastreamento de conversões para e-commerce, ajudando comerciantes da Shopify a melhorar seu desempenho no Google Ads através de dados precisos.
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